Immer wieder fragen Kunden und Interessenten bei FriedWald an, was zu tun ist, wenn ein Angehöriger stirbt. Der Informationsbedarf ist groß. Gerade in einer solchen Situation ist jede helfende Hand wichtig. FriedWald arbeitet daran, möglichst umfassend und gezielt Antworten zu geben. Wieso darf ich Omas Asche nicht mit nach Hause nehmen? Welche Funktion hat der Bestatter? Was gilt es zu beachten, was ist in welcher Reihenfolge zu tun, wer steht helfend zur Seite?

Der "Ratgeber Bestattung" gibt Auskunft über Gesetze und Pflichten, die es im Todesfall zu beachten gilt, aber auch über Rechte, die Hinterbliebene haben. Zudem gibt es Antworten auf die Frage: Was ist im Trauerfall zu tun? Es gibt Erklärungen zu Stichworten wie Totenschein und Sterbeurkunde und wie diese zu bekommen sind. Außerdem wird aufgezeigt, was ein Bestatter machen muss und was Privatpersonen selbst erledigen dürfen.

Ziel ist es, eine komplexe Sache leicht verständlich und kompakt zu vermitteln. Der "Ratgeber Bestattung" soll in der schwierigen Situation der Hinterbliebenen schnell und kompetent weiterhelfen. Dieser Service wird von FriedWald konsequent weiter ausgebaut.