Stellenangebot: Mitarbeiter (m/w/d) für den Inbound-Anrufservice im Kundenservice

In unserer Zentrale in Griesheim suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) für den Inbound-Anrufservice im Kundenservice.

Ihr Aufgabenbereich

  • Vorqualifizierung aller eingehenden Anrufe im Kundenservice
  • Bearbeitung von telefonischen Fragen unserer Kunden, Interessenten und Partner
  • Unterstützung bei der Bearbeitung von schriftlichen Anfragen
  • Erfassung und Pflege von Daten im ERP-System

Ihr Profil

  • Freude am Kontakt mit Menschen, hauptsächlich am Telefon
  • Kommunikationsstärke sowie positive Ausstrahlung
  • Ausgeprägter Dienstleistungsgedanke und kundenorientiertes Handeln
  • Routinierter Umgang mit technischen Systemen, sehr gute EDV-Anwender-Kenntnisse (Microsoft Office)
  • Schnelle Auffassungsgabe
  • Hohe Zuverlässigkeit und Qualitätsanspruch

Ihre Mitarbeit

setzt eine positive Einstellung zu unserem Konzept und dessen Verwirklichung voraus. Sie arbeiten am Unternehmenssitz in Griesheim mit einer wöchentlichen Arbeitszeit von 40 Stunden.

Wir bieten

  • eine umfassende Einarbeitung durch unser eigenes Schulungsteam
  • vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit eigenem Gestaltungsspielraum
  • ein angenehmes Arbeitsklima in einem erfolgreichen, wachsenden Unternehmen
  • respektvollen Umgang miteinander, in einem engagierten Team, das Spielraum für Individualität lässt
  • vielfältige betriebliche Mitarbeiterleistungen, wie zum Beispiel:
    • Flexible Arbeitszeiten
    • Marktgerechtes Gehalt plus Erfolgsbeteiligung
    • Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
    • Moderne und gut ausgestattete Arbeitsplätze in kleinen Büroeinheiten
    • Strukturen eines inhabergeführten Unternehmens
    • Mitarbeiterevents und -rabatte

Ihre Bewerbung

erhalten wir gerne mit Ihrer Gehaltsvorstellung per E-Mail: jobs@friedwald.de oder per Post: FriedWald GmbH, Personalabteilung, Im Leuschnerpark 3, 64347 Griesheim.

Über uns

FriedWald bietet in Zusammenarbeit mit Ländern, Kommunen, Kirchen und Forstverwaltungen Bestattungen unter Bäumen in gesondert ausgewiesenen Bestattungswäldern an. Ein FriedWald ist ein naturbelassener Wald, in dem Menschen schon zu Lebzeiten ihre letzte Ruhestätte auswählen können.