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Unsere Anschrift

FriedWald GmbH
Im Leuschnerpark 3
64347 Griesheim

Bürozeiten

Montag - Freitag
08:00 - 18:00 Uhr
Samstag
09:00 - 16:00 Uhr

Stellenangebot: Sachbearbeiter/in im Kundenservice


Ihre Ansprechpartnerin

Maria MourtziMaria Mourtzi
Name
Maria Mourtzi
Funktion
Personalmanagement
Per Telefon
06155 848-117
oder per E-Mail
jobs@friedwald.de

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt haben wir eine Stelle als Sachbearbeiter/in im Kundenservice mit dem Schwerpunkt Kundenbetreuung zu besetzen, befristet auf 2 Jahre.

FriedWald® – Die Bestattung in der Natur
bietet Bestattungen unter Bäumen in gesondert ausgewiesenen Bestattungswäldern an. Ein FriedWald ist ein naturbelassener Wald, in dem Menschen schon zu Lebzeiten ihre letzte Ruhestätte auswählen können.

Ihr Aufgabenbereich

  • Telefonische Betreuung und Beratung von Vorsorgekunden und Angehörigen im Trauerfall
  • Organisation von Trauerfällen sowie Koordination von Beisetzungsterminen mithilfe der EDV
  • Erstellung von Vertragsangeboten, Urkunden und Rechnungen

Die Mitarbeit setzt eine positive Einstellung zu unserem Konzept voraus. Des Weiteren sollten Sie Sensibilität und Interesse für die Bereiche Vorsorge im Alter, Bestattung/Tod sowie Verbundenheit mit der Natur zeigen. Teamfähigkeit, eine eigenverantwortliche Arbeitsweise und die Fähigkeit, sich in neue Aufgabenstellungen einzuarbeiten, runden Ihr Profil ab. Sie arbeiten am Unternehmenssitz in Griesheim mit einer wöchentlichen Arbeitszeit von 40 Stunden. Gelegentliche Samstagsarbeit ist erforderlich, zurzeit an ca. 10-12 Samstagen im Jahr. Diese Dienste werden jeweils durch einen freien Tag, idealerweise in der Folgewoche, zeitnah ausgeglichen.

Ihr Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Ausbildung in der Sozialarbeit oder –pflege mit anschließender Berufserfahrung
  • Sehr gute EDV-Anwender-Kenntnisse (MS Office: Word und Excel, Internet, Outlook)
  • Erfahrungen in den Bereichen Bestattungswesen, Trauerbegleitung, Hospizarbeit oder im kirchlichen Bereich sind hilfreich
  • Hohe Sozialkompetenz und psychische Belastbarkeit
  • Gutes sprachliches Ausdrucksvermögen

Von besonderer Bedeutung für diese berufliche Herausforderung ist neben Ihren fundierten kaufmännischen Kenntnissen Ihre soziale Persönlichkeit. Der freundliche und empathische Umgang mit Kunden und ein besonderes Einfühlungsvermögen zeichnen Ihre Person aus.

Wir bieten ein

  • angenehmes Arbeitsklima und einen respektvollen Umgang miteinander
  • engagiertes Team, das Spielraum für Individualität lässt
  • vielseitiges und verantwortungsvolles Aufgabenspektrum


Ihre Bewerbung

mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung erhalten wir gerne per E-Mail: jobs@friedwald.de oder per Post: FriedWald GmbH, Personal & Organisation, Maria Mourtzi, Im Leuschnerpark 3, 64347 Griesheim