Kundenzufriedenheit bei FriedWald erneut sehr hoch

Kundenzufriedenheit bei FriedWald seit 2014 „sehr hoch“

Griesheim/Köln, Februar 2020 – Als Pionier und Wegbereiter der Waldbestattung in Deutschland, ist es uns ein Anliegen, unsere Dienstleistung ständig zu verbessern und eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen. Daher beauftragen wir seit 2014 die Analyse- und Beratungsgesellschaft ServiceValue mit einer umfangreichen Studie zur Untersuchung unserer Kundenzufriedenheit. Basis der Bewertungen sind jährlich über 4.600 Kundenurteile.

Nach einer Waldführung, Baumauswahl oder Beisetzung können Kunden unter anderem den Wald, die Beratung durch den FriedWald-Förster, gegebenfalls den telefonischen Kontakt und das Preis-Leistungs-Verhältnis beurteilen. Das Ergebnis: Seit 2014 ist unsere Kundenzufriedenheit auf dem Niveau „sehr hoch“. Und wir arbeiten täglich daran, dass das auch so bleibt.

Mehr Informationen zur Studie auf ServiceValue.de​​​​​​​