Stellenangebot: Sachbearbeitung (w/m/d) Kundenservice in Bruchsal

Für unsere Geschäftsstelle in Bruchsal suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeitende (w/m/d) in der Sachbearbeitung für die Abteilung Kundenservice/Kundenbetreuung (38 Std./Woche).

• betreuen Angehörige im Trauerfall telefonisch.
• dokumentieren zeitgleich die Telefonate und Vorgänge.
• erstellen Vertragsangebote, Urkunden und Rechnungen nach standardisierten Abläufen.
• koordinieren Beisetzungstermine und stimmen sich mit Bestattungsunternehmen, Krematorien sowie Försterinnen und Förstern etc. ab.
• besuchen gelegentlich FriedWald-Standorte.

• haben eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen und 2 Jahre Berufserfahrung.
• gehen sicher mit Outlook und Word um und kennen sich gut mit CRM-/ERP-Systemen aus.
• bringen erste Erfahrung im Dienstleistungsbereich mit und haben bereits Kundinnen und Kunden am Telefon betreut.
• sind besonders serviceorientiert und können sich ausgezeichnet in andere Menschen einfühlen.
• arbeiten sorgfältig, genau und zuverlässig.

• ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem gesund wachsenden Unternehmen.
• marktgerechtes Gehalt plus Erfolgsbeteiligung.
• Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des FriedWald-Kundenservice.
• einen Arbeitsplatz in einem systemrelevanten Betrieb.
• respektvollen Umgang miteinander in einem engagierten Team.
• 31 Urlaubstage und 38-Stunden-Woche (in Vollzeit)
• vielfältige betriebliche Leistungen für Mitarbeitende, wie zum Beispiel:
  • umfangreiche Einarbeitung und Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch die hauseigene FriedWald Akademie.
  • Prepaid-Kreditkarte von 50 Euro pro Monat.
  • betriebliche Krankenversicherung (BKV).
  • Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge (gesetzlich vorgeschrieben).
  • Coaching- und Supervisionsangebote.
  • externe Beratung der Mitarbeitenden bei beruflichen und persönlichen Fragestellungen.

Gerne erhalten wir Ihre Bewerbung mit Gehaltsvorstellung per E-Mail: jobs@friedwald.de.